پرسشهای متداول (FAQ)
سفارش و حساب کاربری
آیا برای ثبت سفارش، حتماً باید حساب کاربری بسازم؟
بله. برای پیگیری راحتتر سفارشات و حفظ حریم خصوصی اطلاعات شما، ثبت سفارش فقط از طریق حساب کاربری امکانپذیر است.
آیا میتوانم سفارش ثبت شده را ویرایش یا لغو کنم؟
اگر سفارش شما در مرحله "در انتظار تأیید" باشد، میتوانید درخواست لغو سفارش را ثبت کنید. اما به محض ورود به مرحله "بستهبندی و ارسال"، امکان ویرایش یا لغو وجود ندارد. لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، قوانین و مقررات Argolish را مطالعه فرمایید.
نحوه پرداخت، ارسال و پیگیری سفارش
هزینهی ارسال کالا چقدر است و چطور محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس وزن و شهر مقصد شما محاسبه میشود و در مراحل پایانی سبد خرید نمایش داده خواهد شد. جزئیات بیشتر در راهنمای ثبت سفارش موجود است.
مدت زمان تحویل سفارش Argolish چقدر طول میکشد؟
بازه زمانی ارسال سفارشات بین ۳ تا ۷ روز کاری متغیر است. پس از ارسال، کد مرسوله پستی برای شما پیامک میشود. شما میتوانید با استفاده از این کد، وضعیت سفارش خود را در صفحه پیگیری سفارش Argolish مشاهده کنید.
اگر سؤالی در مورد محصول خاصی دارید، با ما تماس بگیرید.